HĐND phường theo dõi việc thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số, định danh điện tử và cung cấp dịch vụ công thiết yếu tại cơ sở.

• Giám sát thời hạn, quy trình tiếp nhận và trả kết quả.
• Ghi nhận kiến nghị cử tri về chất lượng phục vụ.
• Đề nghị cơ quan chuyên môn công khai, minh bạch thông tin thủ tục hành chính.